Til sidens indhold

Min Side

Her kan du få svar på dine spørgsmål om Min Side og få hjælp til at logge ind.
Hvis du oplever gentagne problemer, er du altid velkommen til at ringe til os.

Ring 33 14 30 50

Spørgsmål til Min Side

Min Side er Djøf Forsikrings selvbetjeningsløsning.

Her kan du:

  • Se dine forsikringer og policer
  • Se og acceptere aktuelle tilbud
  • Se dine skader og anmelde skader
  • Sige ja tak til at modtage nyhedsbreve, gode tilbud og nyheder om produkter
  • Se og ændre dine personlige oplysninger
  • Finde din lokale kontaktperson hos Djøf Forsikring.

Ja, på Min Side har du mulighed for at se alle dine familiemedlemmers forsikringer. I skal blot sørge for, at den person der er blevet indtegnet giver adgang til jer andre. Se vejledning nedenfor.

Hvis I mener, at I allerede har givet adgang til hinanden, men I stadig ikke kan se hinandens forsikringer på forsikringsoverblikket på Min Side, kan du få hjælp på 33 14 30 50 eller kundeservice@kfforsikring.dk.

1. Log ind på Min Side
2. Gå til "Min profil"
3. Under "Delte forsikringer" kan du se, hvem du lige nu deler forsikringer med 
4. Klik "Ret oplysninger"
5. Giv/fjern tilladelse til at dele dine forsikringer
6. Klik "Gem"

1. Log ind på Min Side
2. Gå til "Min profil"
2. Klik "Ret oplysninger" under "Kontaktoplysninger" 
4. Ret dine kontaktoplysninger og klik "Gem"

Ja. Alle oplysninger og al kommunikation foregår via en sikker og krypteret forbindelse, når du er logget ind på Min Side. Derfor forbliver personlige oplysninger som CPR- og telefonnummer mellem dig og Djøf Forsikring.

Nej, du logger på Min Side med dit MitID, som er din personlige adgang til dine forsikringer, og som du ikke bør dele med andre.

Problemer med login og MitID

Der forekommer i sjældne perioder opdateringer af vores systemer, hvor Min Side ikke vil være tilgængelig. Vent 5 min. inden du forsøger at logge ind igen.

Gentager problemet sig, kan du få hjælp på 33 14 30 50 eller kundeservice@kfforsikring.dk.

Læs hvordan du genaktiverer din MitID app og laver en ny kode her. 

Dit MitID er delt op i flere typer af certifikater. For at kunne logge på skal du have et Personligt Certifikat eller det, vi kender som en Digital Signatur.

Du kan bestille Digital Signatur på MitID's hjemmeside eller kontakt MitID Support for yderligere hjælp på tlf. 72 24 70 50.

Digitaliseringsstyrelsens hjemmeside kan du se flere ofte stillede spørgsmål og svar om MitID.

Du kan finde svar og gode råd i MitIDs sikkerhedsvejledning.